SAV & Atelier Airsoft
Prise en charge selon le service ou les conditions applicables.
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site assassin-workshop.com (ci-après le « Site »).
Le Site est exploité sous le nom commercial Assassin Workshop par :
Pierre Joel Eric RATOUIT
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : Assassin Workshop
8 rue Pierre Mendès France
37300 Joué-lès-Tours – France
SIREN : 947 734 943
RCS Tours : 947 734 943
Numéro de gestion : 2022A01808
RNE : 947 734 943
Code NAF : 47.91A
TVA intracommunautaire : FR11947734943
E-mail : assassin.workshopfr@gmail.com
Téléphone : +33 7 61 96 02 00
Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles applicables à l’accès, à la navigation et à l’utilisation du Site ainsi qu’aux fonctionnalités et contenus proposés par Assassin Workshop.
Toute personne accédant au Site ou l’utilisant est ci-après désignée comme l’« Utilisateur ».
L’utilisation du Site implique le respect des présentes Conditions d’utilisation.
Les achats réalisés sur le Site sont également soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) applicables au moment de la commande.
Assassin Workshop exploite une boutique en ligne proposant notamment, selon les disponibilités et l’évolution du catalogue :
des équipements et accessoires d’airsoft ;
des répliques et pièces détachées ;
des accessoires techniques ;
des produits et objets inspirés de différents univers de collection, notamment Assassin’s Creed ;
des équipements liés au parkour ;
des prestations, services ou interventions d’atelier ;
ainsi que tout autre produit ou service présenté sur le Site.
La disponibilité des différentes catégories, produits, services et fonctionnalités peut évoluer à tout moment.
Assassin Workshop s’efforce de maintenir le Site accessible dans des conditions normales d’utilisation.
Toutefois, l’accès au Site peut être temporairement interrompu, limité ou suspendu, notamment en raison :
d’opérations de maintenance ;
de mises à jour ;
d’incidents techniques ;
d’interventions de sécurité ;
de défaillances de prestataires tiers ;
ou de circonstances indépendantes de la volonté d’Assassin Workshop.
Assassin Workshop ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du Site.
Cette disposition ne limite pas les droits dont bénéficie l’Utilisateur en vertu des dispositions légales impératives applicables.
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux présentes Conditions d’utilisation.
Il est notamment interdit :
d’utiliser le Site à des fins frauduleuses, illicites ou malveillantes ;
de tenter d’obtenir un accès non autorisé au Site, à ses serveurs, à ses systèmes ou aux comptes d’autres utilisateurs ;
de perturber volontairement le fonctionnement ou la sécurité du Site ;
d’introduire ou de tenter d’introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;
d’utiliser des moyens automatisés de manière abusive afin de perturber le fonctionnement normal du Site ;
d’usurper l’identité d’une autre personne ;
de détourner les fonctionnalités du Site de leur finalité ;
de collecter illicitement des informations concernant d’autres utilisateurs ;
d’utiliser le Site dans le cadre d’une activité portant atteinte aux droits d’Assassin Workshop ou de tiers.
Assassin Workshop se réserve le droit de prendre les mesures raisonnablement nécessaires en cas d’utilisation frauduleuse, abusive ou illicite du Site, dans le respect de la législation applicable.
Lorsque cette fonctionnalité est disponible, l’Utilisateur peut créer ou utiliser un compte client.
L’Utilisateur est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique et doit, lorsque cela est pertinent, maintenir ces informations à jour.
Les identifiants permettant l’accès au compte sont personnels et confidentiels.
L’Utilisateur doit prendre les précautions raisonnables nécessaires pour empêcher leur utilisation non autorisée.
En cas de suspicion d’accès frauduleux ou d’utilisation non autorisée de son compte, l’Utilisateur est invité à contacter rapidement Assassin Workshop.
La création d’un compte n’est pas obligatoire pour naviguer sur le Site et n’est requise pour passer commande que lorsque le parcours proposé sur le Site l’impose.
Certains produits proposés sur Assassin Workshop, notamment les répliques d’airsoft et certains équipements associés, peuvent être soumis à des conditions particulières d’acquisition, de détention, de transport ou d’utilisation.
L’Utilisateur est responsable du respect de la réglementation applicable dans son pays ou son lieu d’utilisation.
Lorsque la réglementation impose une condition d’âge, une restriction de vente ou toute autre condition particulière, l’Utilisateur doit satisfaire à cette exigence.
Les répliques d’airsoft ne doivent pas être utilisées d’une manière susceptible de mettre en danger une personne ou un bien.
L’Utilisateur doit notamment respecter les consignes de sécurité du fabricant et utiliser les protections appropriées à la pratique concernée.
Assassin Workshop peut refuser ou annuler une opération lorsqu’une obligation légale empêche la fourniture d’un produit, sous réserve des droits du consommateur et des dispositions légales applicables.
Certaines pièces, accessoires et composants commercialisés sur le Site sont destinés à des modèles, plateformes, versions ou configurations spécifiques.
Les informations de compatibilité indiquées sur le Site doivent être consultées avant l’achat et l’installation.
Une compatibilité avec une gamme ou une plateforme ne signifie pas nécessairement qu’une pièce peut être installée sans adaptation sur toutes les versions existantes.
En cas de doute, le Client est invité à contacter Assassin Workshop avant l’achat.
L’installation, le réglage ou la modification de certaines pièces techniques peut nécessiter des connaissances spécifiques ou l’intervention d’une personne compétente.
Assassin Workshop ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant exclusivement d'une installation incorrecte, d'une modification non conforme, d'une utilisation contraire aux instructions ou d'une incompatibilité qui ne pouvait raisonnablement être imputée aux informations fournies par Assassin Workshop.
Cette disposition s’applique sans préjudice des garanties légales et autres droits impératifs du consommateur.
Les produits doivent être utilisés conformément :
à leur destination normale ;
aux instructions fournies ;
aux recommandations du fabricant ;
aux règles de sécurité applicables ;
et à la législation en vigueur.
L’Utilisateur est responsable des modifications qu’il réalise ou fait réaliser sur un produit après son acquisition.
Toute transformation ayant pour objet ou pour effet de rendre un produit illégal, dangereux ou non conforme à la réglementation applicable est interdite.
Les présentes dispositions ne privent jamais le consommateur des garanties légales dont il bénéficie lorsque les conditions de ces garanties sont réunies.
Assassin Workshop apporte un soin raisonnable à la présentation des informations publiées sur le Site.
Ces informations peuvent notamment concerner :
les caractéristiques des produits ;
les dimensions ;
les matériaux ;
les compatibilités ;
les photographies ;
les disponibilités ;
les délais indicatifs ;
les conseils techniques ;
les guides et contenus éditoriaux.
Des différences mineures peuvent exister entre la représentation photographique d’un produit et son apparence réelle, notamment en raison de l’écran utilisé, de l’éclairage, des séries de fabrication ou de modifications apportées par le fabricant.
Assassin Workshop s’efforce de corriger les erreurs identifiées dans les meilleurs délais.
Lorsqu’une information constitue une caractéristique essentielle du produit ou fait partie des engagements contractuels du vendeur, les dispositions légales et contractuelles applicables prévalent.
Les guides, articles, tutoriels et autres informations techniques disponibles sur le Site sont fournis à titre informatif.
Ils ne remplacent pas les instructions spécifiques du fabricant ni, lorsque cela est nécessaire, l’intervention d’un professionnel compétent.
L’Utilisateur doit notamment tenir compte :
du modèle exact de son équipement ;
de sa configuration ;
des recommandations du fabricant ;
des règles de sécurité ;
et de la réglementation applicable.
Sauf indication contraire, la structure du Site et les contenus créés ou détenus par Assassin Workshop sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Cela peut notamment concerner :
les textes ;
les photographies originales ;
les illustrations ;
les créations graphiques ;
les vidéos ;
les éléments visuels ;
les logos appartenant à Assassin Workshop ;
les éléments de design ;
les contenus éditoriaux ;
et, plus généralement, les créations originales appartenant à Assassin Workshop.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation substantielle d’un contenu appartenant à Assassin Workshop, sans autorisation préalable lorsqu’une telle autorisation est légalement requise, est interdite.
Les marques, personnages, logos, noms commerciaux et autres éléments appartenant à des éditeurs, fabricants, licences ou titulaires de droits tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
La commercialisation de produits inspirés d’un univers ou compatibles avec une marque tierce n’implique pas nécessairement l’existence d’un partenariat, d’une affiliation ou d’une approbation officielle, sauf indication expresse contraire.
Le Site peut contenir des liens ou fonctionnalités donnant accès à des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.
Assassin Workshop n’exerce pas nécessairement de contrôle sur ces services externes.
Lorsque l’Utilisateur quitte Assassin Workshop pour accéder à un service tiers, les conditions et politiques de ce tiers peuvent devenir applicables.
La présence d’un lien ne constitue pas nécessairement une approbation du contenu ou du service concerné.
La boutique Assassin Workshop utilise la plateforme Shopify pour certaines fonctionnalités techniques et commerciales du Site.
L’utilisation de cette infrastructure n’a pas pour effet de transférer à Shopify la qualité de vendeur des produits commercialisés directement par Assassin Workshop.
Pour les commandes conclues avec Assassin Workshop, le vendeur reste identifié conformément aux Conditions Générales de Vente applicables.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité d’Assassin Workshop et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
L’Utilisateur est invité à consulter cette politique pour connaître notamment :
les catégories de données traitées ;
les finalités des traitements ;
les bases juridiques ;
les destinataires éventuels ;
les durées de conservation ;
et les droits dont il dispose.
Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou, lorsque la réglementation l’exige et sous réserve du choix de l’Utilisateur, à des finalités de mesure d’audience, de personnalisation ou autres.
Les modalités applicables sont précisées dans les informations relatives aux cookies et à la confidentialité accessibles depuis le Site.
Assassin Workshop met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la sécurité du Site.
Aucun système informatique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, l’Utilisateur est également invité à adopter les bonnes pratiques de sécurité adaptées à son équipement et à ses comptes.
Toute tentative d’accès frauduleux, d’altération, d’attaque ou de perturbation du Site est interdite et peut faire l’objet des mesures prévues par la législation applicable.
Assassin Workshop est responsable dans les conditions prévues par la législation applicable.
Assassin Workshop ne saurait notamment être tenu responsable des dommages exclusivement imputables :
à une utilisation du Site contraire aux présentes Conditions ;
à une utilisation manifestement anormale ou illicite d’un produit ;
à une modification non conforme réalisée après la vente ;
à une installation incorrecte qui ne lui est pas imputable ;
au non-respect des instructions ou règles de sécurité ;
ou à un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.
Aucune disposition des présentes Conditions ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.
Les garanties légales et droits impératifs du consommateur demeurent pleinement applicables.
Assassin Workshop peut faire évoluer :
l’apparence du Site ;
sa navigation ;
ses fonctionnalités ;
son catalogue ;
ses catégories ;
ses services ;
ou son infrastructure technique.
Ces évolutions peuvent intervenir afin d’améliorer le Site, d’assurer sa sécurité, de respecter une obligation légale ou de répondre aux besoins de l’activité.
Les modifications ne portent pas atteinte aux droits déjà acquis par un Client dans le cadre d’un contrat conclu antérieurement.
En cas d’utilisation frauduleuse, illicite ou portant gravement atteinte à la sécurité du Site ou aux droits de tiers, Assassin Workshop peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour faire cesser cette utilisation.
Selon les circonstances et dans le respect de la réglementation applicable, ces mesures peuvent comprendre une restriction d’accès à certaines fonctionnalités ou à un compte.
Les présentes Conditions d’utilisation concernent principalement l’accès et l’utilisation du Site.
Les relations contractuelles résultant de l’achat d’un produit ou d’un service sont régies par les Conditions Générales de Vente d’Assassin Workshop applicables au moment de la commande.
En cas de contradiction concernant une commande, les dispositions des Conditions Générales de Vente et les dispositions légales impératives applicables prévalent.
Assassin Workshop peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin notamment de tenir compte :
d’une évolution du Site ;
d’une évolution de ses services ;
d’une modification technique ;
d’une évolution réglementaire ou législative ;
ou d’une nécessité de clarification.
La version applicable à l’utilisation du Site est celle disponible en ligne au moment de la consultation.
Les modifications sont applicables pour l’avenir.
Elles ne modifient pas rétroactivement les conditions contractuelles applicables à une commande déjà conclue.
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit français.
Lorsque l’Utilisateur est un consommateur résidant dans un autre État membre de l’Union européenne, cette stipulation ne le prive pas de la protection des dispositions impératives dont il bénéficie en vertu du droit applicable à sa situation.
Pour toute question ou réclamation concernant le Site ou les services d’Assassin Workshop, l’Utilisateur peut contacter :
Assassin Workshop
Pierre Joel Eric RATOUIT
8 rue Pierre Mendès France
37300 Joué-lès-Tours – France
E-mail : assassin.workshopfr@gmail.com
Téléphone : +33 7 61 96 02 00
Lorsqu’un litige de consommation n’a pas pu être résolu directement avec Assassin Workshop après une réclamation préalable, le consommateur peut, sous réserve des conditions légales d’éligibilité, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Assassin Workshop :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Les modalités de saisine sont disponibles sur le site du CM2C.
Le recours à la médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir la juridiction compétente.
En cas de litige, les règles légales françaises et européennes relatives à la compétence juridictionnelle sont applicables.
Lorsqu’il agit en qualité de consommateur, l’Utilisateur bénéficie des règles protectrices de compétence prévues par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions n’impose au consommateur une juridiction différente de celle dont il peut légalement se prévaloir.
Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation devait être déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteraient applicables dans toute la mesure permise par la loi.
La disposition concernée serait interprétée ou remplacée, lorsque cela est possible, de manière à respecter au mieux son objectif initial tout en restant conforme à la réglementation applicable.
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation :
Assassin Workshop
Pierre Joel Eric RATOUIT – Entrepreneur individuel
8 rue Pierre Mendès France
37300 Joué-lès-Tours – France
E-mail : assassin.workshopfr@gmail.com
Téléphone : +33 7 61 96 02 00
SIREN : 947 734 943
TVA intracommunautaire : FR11947734943
Dernière mise à jour : 4 août 2026